Donde
Opción
Mensaje
Explicación
Móvil
Guion - Finalizar Actividad
No es posible finalizar la actividad, existen pasos requeridos sin terminar
El usuario está tratando de finalizar una actividad, pero dentro de los pasos definidos en el guion algunos o todos son obligatorios y requieren ser completados. Revise los pasos del guion y determine cuáles de ellos son obligatorios y complételos. Los pasos que tiene una estrella, son obligatorios.
Móvil
Guion - Iniciar Actividad
No ha iniciado la visita para ejecutar el paso
El usuario está tratando de completar un paso dentro del guion, pero la actividad no se ha iniciado. Lo primero que se debe realizar es iniciar la actividad y posteriormente completar los pasos que lo componen.
Movil
Al Aceptar un Pedido
No se encontró secuencia para el número del pedido, por favor consulte al administrador
Al Aceptar un pedido para que quede en estado Registrado, se genera el mensaje porque no encuentra un número consecutivo para asignar. La solución consiste en colocar Si en el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada "Parámetros Visual Sale".
Móvil
Productos - Recurso Tipo Cargo
No existe uno de los cargos asociados, por favor verifique que se marco para sincronizar
Al dar clic en un recurso de tipo cargo en productos se genera el mensaje. La solución consiste en colocar Si en el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Tipos de Recurso - Cargos.
Móvil
Carro de Compras
No hay productos agregados
Este mensaje se genera cuando se da clic en el carrito de compras, pero previamente no se adiciono ningún producto.
Móvil
Adicionar Productos en el Pedido
Existen productos en el carro de compra, ¿Desea adicionarlos?
Este mensaje se visualiza cuando se adicionan productos al pedido, pero previamente se habian adicionado productos al carro de compras. El usuario puede aceptar o no
Móvil
Al editar una Actividad ya Finalizada
La actividad ya fue ejecutada o cancelada y no se puede editar
El usuario está dando por finalizada una actividad que ya fue completada.
Móvil
Al Cancelar una actividad ya Finalizada
La actividad ya ha sido finalizada
El usuario está Cancelando una actividad que ya fue completada.
Móvil
Al consultar el Detalle de una Actividad
No posee acceso para el tipo de actividad, por favor consulte al administrador
El mensaje se presenta cuando se consulta una actividad que tiene asociado un Tipo de Actividad al cual el usuario no tiene Acceso. La solución consiste en solicitar al Administrador Acceso al Tipo de Actividad.
Móvil
Detalle de la Actividad
La actividad ya fue ejecutada o cancelada y no se puede editar
El mensaje se presenta cuando se trata de actualizas una actividad, pero está ya se Ejecutó o Cancelo.
Móvil
Al Adicionar Empresas
No posee permisos para adicionar empresas
El mensaje se presenta cuando el usuario trata de crear una empresa, pero no puede. La solución es solicitar el permiso de adición en empresas al Administrador.
Móvil
Adición Pedidos
No existe el estado de pedido código: Draft, por favor consulte a su administrdor
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Estados de Pedidos está en No, pero específicamente Draft (Borrador) está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí.
Móvil
Lista de Pedidos
No fue posible obtener el estado. ¡Consulte el administrador!
El mensaje se genera cuando existen pedidos en el móvil, luego el campo Sincronizar en las Listas de Selección llamada Estados de Pedidos está en No y luego se Sincroniza. Lo anterior hace que en el campo estado se despliegue el mensaje. La solución consiste en colocar Si en el campo Sincronizar en la Lista Estados de Pedidos.
Móvil
Adición o Consulta de Pedidos
No existe el tipo de descuento código: Bonus, por favor consulte a su administrador
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Tipos de Descuento está en No, pero específicamente Bonus (Bonificación) está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí.
Móvil
Al Completar un paso del guion
No es posible ejecutar el paso, la entidad asociada a la actividad es una persona y no corresponde a una empresa. Por favor consulte al administrador
El mensaje se genera por que se creó una Acción de Actualizar los datos de una empresa en un paso de una actividad asociada a una Persona Independiente. La solución es borrar o modificar el paso y colocar otra acción o ninguna acción al paso.
Móvil
Pasos del Guion
No se encuentra la acción definida en el paso. Por favor consulte al administrador
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Acciones de paso de guion de actividad está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí.
Móvil
Creación de Pedido
No existe el tipo de detalle de precio código: Price, por favor consulte a su administrador
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Tipos de Detalle de Precio está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí.