Donde |
Opción |
Mensaje |
Explicación |
Móvil |
Guion - Finalizar Actividad |
No es posible finalizar la actividad, existen pasos requeridos sin terminar |
El usuario está tratando de finalizar una actividad, pero dentro de los pasos definidos en el guion algunos o todos son obligatorios y requieren ser completados. Revise los pasos del guion y determine cuáles de ellos son obligatorios y complételos. Los pasos que tiene una estrella, son obligatorios. |
Móvil |
Guion - Iniciar Actividad |
No ha iniciado la visita para ejecutar el paso |
El usuario está tratando de completar un paso dentro del guion, pero la actividad no se ha iniciado. Lo primero que se debe realizar es iniciar la actividad y posteriormente completar los pasos que lo componen. |
Movil |
Al Aceptar un Pedido |
No se encontró secuencia para el número del pedido, por favor consulte al administrador |
Al Aceptar un pedido para que quede en estado Registrado, se genera el mensaje porque no encuentra un número consecutivo para asignar. La solución consiste en colocar Si en el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada "Parámetros Visual Sale". |
Móvil |
Productos - Recurso Tipo Cargo |
No existe uno de los cargos asociados, por favor verifique que se marco para sincronizar |
Al dar clic en un recurso de tipo cargo en productos se genera el mensaje. La solución consiste en colocar Si en el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Tipos de Recurso - Cargos. |
Móvil |
Carro de Compras |
No hay productos agregados |
Este mensaje se genera cuando se da clic en el carrito de compras, pero previamente no se adiciono ningún producto. |
Móvil |
Adicionar Productos en el Pedido |
Existen productos en el carro de compra, ¿Desea adicionarlos? |
Este mensaje se visualiza cuando se adicionan productos al pedido, pero previamente se habian adicionado productos al carro de compras. El usuario puede aceptar o no |
Móvil |
Al editar una Actividad ya Finalizada |
La actividad ya fue ejecutada o cancelada y no se puede editar |
El usuario está dando por finalizada una actividad que ya fue completada. |
Móvil |
Al Cancelar una actividad ya Finalizada |
La actividad ya ha sido finalizada |
El usuario está Cancelando una actividad que ya fue completada. |
Móvil |
Al consultar el Detalle de una Actividad |
No posee acceso para el tipo de actividad, por favor consulte al administrador |
El mensaje se presenta cuando se consulta una actividad que tiene asociado un Tipo de Actividad al cual el usuario no tiene Acceso. La solución consiste en solicitar al Administrador Acceso al Tipo de Actividad. |
Móvil |
Detalle de la Actividad |
La actividad ya fue ejecutada o cancelada y no se puede editar |
El mensaje se presenta cuando se trata de actualizas una actividad, pero está ya se Ejecutó o Cancelo. |
Móvil |
Al Adicionar Empresas |
No posee permisos para adicionar empresas |
El mensaje se presenta cuando el usuario trata de crear una empresa, pero no puede. La solución es solicitar el permiso de adición en empresas al Administrador. |
Móvil |
Adición Pedidos |
No existe el estado de pedido código: Draft, por favor consulte a su administrdor |
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Estados de Pedidos está en No, pero específicamente Draft (Borrador) está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí. |
Móvil |
Lista de Pedidos |
No fue posible obtener el estado. ¡Consulte el administrador! |
El mensaje se genera cuando existen pedidos en el móvil, luego el campo Sincronizar en las Listas de Selección llamada Estados de Pedidos está en No y luego se Sincroniza. Lo anterior hace que en el campo estado se despliegue el mensaje. La solución consiste en colocar Si en el campo Sincronizar en la Lista Estados de Pedidos. |
Móvil |
Adición o Consulta de Pedidos |
No existe el tipo de descuento código: Bonus, por favor consulte a su administrador |
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Tipos de Descuento está en No, pero específicamente Bonus (Bonificación) está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí. |
Móvil |
Al Completar un paso del guion |
No es posible ejecutar el paso, la entidad asociada a la actividad es una persona y no corresponde a una empresa. Por favor consulte al administrador |
El mensaje se genera por que se creó una Acción de Actualizar los datos de una empresa en un paso de una actividad asociada a una Persona Independiente. La solución es borrar o modificar el paso y colocar otra acción o ninguna acción al paso. |
Móvil |
Pasos del Guion |
No se encuentra la acción definida en el paso. Por favor consulte al administrador |
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Acciones de paso de guion de actividad está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí. |
Móvil |
Creación de Pedido |
No existe el tipo de detalle de precio código: Price, por favor consulte a su administrador |
El mensaje se genera por que el campo Sincronizar de la Lista de Selección llamada Tipos de Detalle de Precio está en No. La solución es solicitar al administrador colocar sincronizar en Sí. |