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Base de conocimientos
Guías de Uso para VisualSale Web
Lo Básico
1
Navegando por VisualSale Web
Tablero de Control (Dashboard de Ventas)
2
Indicadores de Ventas en VisualSale para el Ejecutivo Comercial
Indicadores de Ventas en VisualSale para el Supervisor de Equipo Comercial
Portal de Cliente
3
Indicadores de Portal de Autoservicio del Cliente
Mi Información
Integración de Asistencia y Chat
Contactos
1
Contactos
Empresas
5
Empresas
Segmentos de Empresas & Exportación a CSV
Información de Mercado
PQRS
DOFA
Personas
3
Personas
Definición de Personas Independientes
Segmentos de Personas & Exportación a CSV
Equipo Comercial
3
Equipo Comercial
Mi Perfil
Asignación de Objetivos
Centro de Contacto
12
Gestión de Actividades (Centro de Contacto)
Estados y Colores de una Actividad
Iconos de Actividades (Web y Móvil)
Resultado de las Actividades
¿Cómo se Visualiza un Plan de Actividades?
Ver los 12
Pronóstico
5
Definición de proyección
Definición de pronóstico de vendedores
Definición de pronóstico colaborativo
Notificar a vendedores
Aprobar Pronóstico
Pedidos
9
¿Qué son Lista de Pedidos?
¿Qué son Pendientes por Aprobar?
Ejemplos Tipos de Pedidos 1
Ejemplos Tipos de Pedidos 2
Información Requerida
Ver los 9
Pre Pedidos
3
Pre Pedido
Convertir a Pedido
Aprobar Pre Pedido
Negocios
6
Negocios
Ejemplo Cálculo del Score del Negocio
Reportes
Oportunidades
Registro de Precios, Costos y Rentabilidad al Producto del Negocio.
Ver los 6
Proyectos
1
Proyectos
Productos
1
Catálogo de Productos Web
Objetivos
3
Asignar Objetivos
Avances y Revisiones de los Objetivos
Reportes
Planes & Tareas
1
Creación de Planes & Tareas
Reportes
57
Listado Empresas y Personas por Asesor
Listado Empresas y Personas por Grupo Comercial
Plan de Actividades por Asesor
Análisis del plan de actividades
Cumplimiento del plan de actividades
Ver los 57
Tableros Power BI
10
Actividad
Acciones
Mapa de Negocios
Funnel
Tabla de Negocios
Ver los 10
Portal de Ventas
3
Requerimientos Activación Portal de Ventas
Base de Conocimiento de Ventas
PQRS
Funciones de Uso General
17
¿Qué es un Recurso? Parte 1
¿Qué es una Notificación?
¿Qué es una Notificación Manual? 1
¿Qué es un Recurso? Parte 2
Tipos de Notificaciones
Ver los 17
Guía de Uso para la Aplicación Móvil Android
Lo Básico
5
Navegando por la App de VisualSale en Andorid
Registrar Dispositivo
Sincronizar
Notificaciones en la App de VisualSale Android
Realizar Backup (Copia de Seguridad)
Módulos de la Aplicación Móvil de VisualSale Android
7
Actividades
Empresas
Personas (Contactos)
Personas Independientes
Productos
Ver los 7
Metodología de Alistamiento y Salida en Producción
Fases Metodología de Alistamiento e Implementación de VisualSale
4
01 Cumplimiento de los Procesos Contractuales
02 Conformación del Equipo de Trabajo
03 Fases de Implementación de VisualSale
04 Servicios Posteriores a la implementación de VisualSale
Plantillas Migración de Datos
17
Plantilla para Empresas
Plantilla Accesos Leads, Prospectos y Clientes
Plantilla Personas vinculadas a Empresa
Plantilla Acceso Personas (Contactos) en Empresas
Plantilla Personas Independientes
Ver los 17
Guía de Uso para el Administrador de VisualSale
Lo Básico
2
Funciones y Responsabilidades del Administrador de VisualSale
Conociendo VisualSale
Configuración Centro de Contacto (Actividades)
3
Políticas de Cubrimiento
Guión de Actividades
Tipos de Actividades
Configuración Administración General
17
Impuestos
Monedas
¿Qué es Conversión de Monedas?
Ejemplos de Conversión de Monedas en Pedidos
Periodos (Grupos y Conjuntos de Periodos)
Ver los 17
Listas de Selección
4
¿Qué es una Lista de Selección?
¿Cómo se crea Información en una Lista de Selección?
Lista de Parametrización más usadas en Venta Consultiva
Lista de Parametrización Objetivos
Configuración de Equipo Comercial
4
Tipos de Perfiles
Hoja de Vida del Asesor Comercial
Cursos Internos
Asignar Cursos Internos
Configuración Negocios
6
Proceso de Compra y Score de Negocio
Listado de Conceptos
Tipos de Negocio
Tipos de relación de negocios
Pasos Creación Persona Interna
Ver los 6
Configuración Objetivos
2
Definir Objetivos
Funcionalidad de Objetivos de Ejecución
Configuración Seguridad
8
¿Qué es Seguridad en VisualSale?
Configuración de Roles de Seguridad
Grupo de Usuarios
Tipos de Usuarios
Usuarios
Ver los 8
Configuración Catálogo de Productos
14
¿Qué es Catálogo de Productos?
¿Qué son las Especificaciones?
Unidad de Medida Producto
¿Cómo se Configura un Catálogo de Productos?
Plantillas de Especificaciones en Catálogo de Productos
Ver los 14
Configuración Transacciones
10
¿Qué son Listas de Precios?
¿Qué es Evento Promocional?
Información Requerida
Tipos de Eventos
Ejemplos de Listas de Precios
Ver los 10
Integraciones
3
Integraciones con VisualSale
¿Cómo Funciona una Integración?
Requisitos y Requerimientos Técnicos de una Integración
Mensajes de Ayuda y/o Advertencia
1
Mensajes de Advertencia
Configuración Tipos de Plan
1
Definir Tipos de Plan
Tablero de Control (Dashboard de Administración)
1
Indicadores de Administración en VisualSale para el Administrador del Sistema
Configuración de Notificaciones
2
Configuración de Notificaciones
Listado de Notificaciones
Soporte Técnico y Niveles de Servicio
Procedimiento de Soporte Técnico y Nivel de Servicio
2
Proceso de Soporte Técnico y Nivel de Servicio para VisualSale
Servicio de Alojamiento de VisualSale en la Nube
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Generales
5
¿Qué es VisualSale?
¿Qué modelos de venta apoya VisualSale?
¿Cuáles son los Requerimientos Técnicos de VisualSale?
¿Cómo se licencia el uso de VisualSale?
¿Cómo se realiza la instalación de VisualSale?
Cambio de versión
1
¿Cómo eliminar cache del explorador?
Software de Help desk
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